4月21日晚，為了加強與員工的情感互動，進行彼此間的資源共享，為了讓員工的素質得到更好的提高，楊總對銷售部及市場部的所有員工進行了一次別開生面的精彩培訓。
　　首先，楊總講述了此次培訓的意義及表示今后將每半月進行一次此類的員工培訓，并規定了以后培訓的規則，即會議主題、會議紀要、會議決議、跟蹤整改，并強調每次培訓會都要嚴格執行這四點要求。
　　然后，楊總以“十個思考問題”開始了此次的培訓，十個思考問題分別是①越是細節的東西越感動人；②客戶投訴是金；③靜水深流，秀外慧中；④心存感激，才能高飛；⑤樂在工作，樂在貢獻；⑥你要做哪一種人；⑦追求完美，天道酬勤；⑧成功是一種習慣；⑨自信是成功的基石，情商是成功的法寶；⑩溝通是生命線。楊總針對這十個思考問題進行了闡述、引申，并列舉了相關的人物事例及講述了一些精典的小故事。其中，楊總給大家演示的幻燈片《失落的一角》（講述的是一個殘缺的圓尋找它失落的那一角的故事）給大家帶來了思想上的很大觸動。
　　培訓后，大家紛紛表示，此次培訓受益匪淺，無論是工作上、生活中、還是與人的交往、與同事的相處等，都學到了很多的東西，并希望以后能多進行一些類似的培訓，以使自身得到更好的提升與發展。